Blog

May 09, 2023

El director ejecutivo de esta empresa de juguetes sexuales se asoció con una supermodelo y se convirtió en el favorito de los medios. Entonces todo se vino abajo

A fines de 2020, la empresa de tecnología sexual Lora DiCarlo estaba en la cima del mundo.

A fines de 2020, la empresa de tecnología sexual Lora DiCarlo estaba en la cima del mundo.

Cara Delevingne, la modelo y actriz, acababa de incorporarse como copropietaria y asesora creativa, una sociedad increíblemente destacada para un fabricante de juguetes sexuales. El sitio web de la empresa mostraba fotos de Delevingne analizando diseños de vibradores junto a la fundadora de la empresa, Lora Haddock DiCarlo. En Instagram en agosto de 2021, la modelo posó con el vibrador Sway de $ 150 de Lora DiCarlo enclavado en un ramo de flores. Delevingne le dijo a Fortune en 2021 que Lora DiCarlo "era la única marca dirigida por mujeres y enfocada en mujeres en el espacio de tecnología sexual que realmente está impulsando la conversación sobre el bienestar sexual para todos".

La implicación era clara: los juguetes sexuales ya no eran un secreto vergonzoso que las mujeres debían esconder debajo de sus camas. Se habían vuelto cool, chic, aspiracionales.

El acuerdo con Delevingne fue solo el último triunfo de la empresa. Pero resultaría ser la marca de agua alta. Hoy, esa asociación ha terminado y la empresa misma se ha evaporado.

En octubre pasado, los empleados de Lora DiCarlo, incluida la alta gerencia, recibieron mensajes de texto informándoles que sus puestos habían sido rescindidos, con efecto inmediato. No hubo indemnizaciones por despido, ni siquiera la cortesía de un cheque de pago final, y los empleados se sorprendieron al descubrir que su seguro médico ya había caducado debido a la falta de pago, dijo un ex empleado a Fortune. Las oficinas de la compañía en Bend, Oregón, fueron rápidamente abandonadas y su sitio web desapareció.

Es una impresionante caída en desgracia. Lora Haddock DiCarlo había sido objeto de entusiastas artículos y entrevistas en medios como The New York Times, Men's Health, Glamour, Fast Company, Wired y This American Life. Su producto estrella, un vibrador de alta tecnología "manos libres" de $290 llamado Osé, había obtenido un lugar en la Lista de mejores inventos de 2019 de Time. Ahora, el otrora favorito de los medios ha desaparecido de la vista del público, dejando atrás a ex empleados agraviados, distribuidores descontentos y clientes descontentos. Ocho ex empleados que hablaron con Fortune describen una gestión irresponsable que condujo al desarrollo de productos de mala calidad; un ambiente de trabajo tóxico en el que los empleados fueron acosados ​​sexualmente; y mala gestión financiera. (Haddock DiCarlo no respondió a las repetidas solicitudes de entrevista por mensaje de texto y correo de voz. Las direcciones de correo electrónico que había usado anteriormente parecían estar desactivadas y los mensajes se recuperaron. Delevingne no respondió a las múltiples solicitudes de comentarios a través de sus representantes).

Para los veteranos de la tecnología sexual, la desaparición de la empresa no fue una gran sorpresa. Con sus conexiones en Silicon Valley y su efecto listo para Instagram, Haddock DiCarlo se presentó en la prensa convencional como una empresaria empeñada en salvar a la industria para adultos del sexismo y las burlas. Pero para aquellos más familiarizados con el sector, gran parte de sus mensajes parecían sordos, como si no fuera consciente de los cambios significativos que ya habían ocurrido en las últimas décadas, con el auge de la tecnología sexual propiedad de mujeres y amigable con los homosexuales.

Los juguetes sexuales ya se habían generalizado lo suficiente como para almacenarlos en los estantes de Walmart, y se espera que el mercado mundial de juguetes sexuales crezca alrededor de un 8 % anual para alcanzar los $62,32 mil millones para 2030. Proveedores de alto nivel como Goop y Maude de Gwyneth Paltrow , una marca de Brooklyn en la que ha invertido la actriz Dakota Johnson, vende elegantes artilugios sexuales por cientos e incluso miles de dólares, pero lo que la mayoría de los consumidores quieren es un producto asequible y de calidad que les brinde placer de manera confiable, no un tema de conversación caro y aspiracional.

¿En cuanto a ese juguete de alta tecnología que Haddock DiCarlo estaba vendiendo como el iPhone de la tecnología sexual? Resultó que el producto insignia tan cacareado que había cosechado tantos elogios por su ingeniería revolucionaria ni siquiera existía como producto adquirible durante la mayor parte del ciclo de publicidad. Cuando finalmente se lanzó en 2020, los revisores y los usuarios lo criticaron en línea.

En un mundo que está simultáneamente fascinado y asqueado por el sexo, Haddock DiCarlo pudo evitar en gran medida el escrutinio minucioso de su historia. Pero su innovadora empresa feminista de tecnología sexual resultó no ser tan innovadora ni tan feminista como decía ser.

Telegénico, apasionado y elocuente, Haddock DiCarlo atrajo la atención nacional por primera vez en 2019, cuando la influyente exhibición anual de electrónica de consumo en Las Vegas conocida como CES rescindió un premio que había otorgado a Osé, citando una cláusula que descalificaba los dispositivos considerados "inmorales, obscenos, indecentes". , profano o no acorde con la imagen de CTA". En respuesta, Haddock DiCarlo lanzó una carta abierta acusando a la feria comercial de Las Vegas de sexismo.

"No ocultamos lo que hacemos, y creemos firmemente que las mujeres, las personas no binarias, las personas no conformes con el género y las personas LGBTQI deberían reclamar abiertamente nuestro espacio en el placer y la tecnología, los cuales aún están fuertemente dominados por directores ejecutivos masculinos". y ejecutivos", escribió Haddock DiCarlo, quien es bisexual, en una carta que su compañía envió a los medios de prensa.

La carta, que reprendió a CES por dar prioridad a las "bebés de cabina" sobre las fundadoras, fue un gran éxito en términos de cobertura mediática, mucho más eficaz para elevar el perfil de la empresa de lo que podría haber sido el premio CES en sí. "¿Qué tiene de 'indecente' el placer femenino?" el New York Times preguntó deliberadamente en el titular de un artículo sobre el alboroto.

CES restableció el premio, y un año después, Haddock DiCarlo regresó a Las Vegas como un héroe conquistador, la atracción principal de una sección dedicada a la tecnología sexual que se había creado en respuesta a su carta (y a toda la prensa que obtuvo). A principios de 2020, Lora DiCarlo había recaudado más de $5 millones en subvenciones y inversiones ángeles, una cantidad impresionante para una empresa adulta. A principios de 2022, ese número había aumentado a 9,2 millones de dólares.

Lora DiCarlo presentó sus dispositivos como estéticamente discretos y tecnológicamente de vanguardia: no los vibradores de conejito de goma rosa y púrpura inmortalizados en Sex and the City, sino dispositivos "biomiméticos" que aprovechaban la "microrobótica" para imitar el toque humano, empaquetados en elegantes exteriores que se verían como en casa en una tienda Apple.

El Osé, por ejemplo, era un gris bulboso dispositivo de estimulación dual que combinaba succión externa y una protuberancia móvil interna para imitar el sexo oral. Según la tradición de la empresa, Haddock DiCarlo dibujó una idea para el producto en una servilleta después de un orgasmo particularmente alucinante.

Me había intrigado Lora DiCarlo desde la carta abierta de CES. Pero como periodista que ha cubierto la industria para adultos durante más de 15 años (y ha trabajado como consultora para otras marcas de tecnología sexual), nada sobre Osé, o cualquiera de los otros productos planeados por Lora DiCarlo, tenía sentido para mí.

El Osé fue promocionado como un juguete robótico innovador diseñado para generar un "orgasmo combinado", es decir, un orgasmo generado por la estimulación simultánea del punto G y del clítoris. Pero la tecnología que promete orgasmos combinados no es nada nuevo: el clásico vibrador de conejo está diseñado para lograr exactamente lo mismo. Y cualquiera versado en tecnología sexual podría ver que el diseño de Osé no era particularmente novedoso. La broca externa tenía un mecanismo de presión de aire similar a los productos que ya estaban en el mercado de Womanizer y Satisfyer; la parte interna poseía una protuberancia móvil que había sido iniciada en 2007 por JeJoue. ¿Era nuevo conectar estos productos en un solo juguete? Tal vez. Pero la exageración fue muy desproporcionada con respecto a los avances tecnológicos que se exhibieron.

En junio de 2019, me encontré con Haddock DiCarlo para tomar un café mientras visitaba Nueva York. Esperaba una charla rápida y una demostración del producto, algo que me diera una idea de cómo funcionaba el producto y qué podían esperar los consumidores. En cambio, me dieron un discurso sobre la misión feminista de Lora DiCarlo. Cuando presioné para ver el prototipo, me dijeron que una exhibición pública era demasiado arriesgada; de alguna manera, una demostración del producto en un café en el Lower East Side permitiría a los fabricantes chinos robar el producto.

Cuando salí de esa reunión, me pregunté, ¿había algún producto para mostrarme? Resultó que no había, al menos hasta que finalmente se presentó un prototipo de Osé en CES 2020, un año después de su llamativo "debut" en la misma feria comercial. Incluso después de ese lanzamiento oficial, todavía pasaron algunos meses antes de que los productos se enviaran a los clientes.

También me desconcertó la sugerencia de Haddock DiCarlo de que la industria que ella buscaba perturbar era un pozo negro: los juguetes sexuales horteras, mal construidos y a veces peligrosos contra los que Haddock DiCarlo posicionaba sus productos no habían sido una fuerza dominante en el mercado de décadas.

En la década de 1990, la historia era muy diferente. En aquel entonces, muchos productos funcionaban con pilas alcalinas, y los materiales tóxicos llenos de ftalatos, como la goma de gelatina, eran comunes. Un gran impulso para el cambio provino de las tiendas de sexo feministas como Good Vibrations y Babeland, alternativas a las sórdidas tiendas de pornografía de antaño cuyo auge señaló la incorporación de la positividad sexual. Estas tiendas presionan a los fabricantes para que elaboren mejores productos.

Los cambios de la industria obtuvieron cierta cobertura de prensa, pero muchos de los principales medios de comunicación se mostraron reacios a tomar en serio la tecnología sexual como negocio. Luego vino Lora Haddock DiCarlo, con su imagen brillante y la seductora promesa de un producto que sin esfuerzo le daría orgasmos a cualquiera. Una vez más, esta es una afirmación que los veteranos de la industria, acostumbrados a ofrecer una gama de juguetes para diversos tipos de cuerpo, nichos y tendencias, tratarían instintivamente con escepticismo.

Pero muchos de los que cayeron en la propuesta de Haddock DiCarlo (los medios de comunicación, los inversores, los bookers en el circuito de oradores de la industria tecnológica) querían una historia simple y convincente. Querían creer que DiCarlo tenía el iPhone de los juguetes sexuales, que era posible crear un vibrador que alcanzaría la tan codiciada "velocidad de escape" del mundo de las startups, superando al resto de la industria. Aceptaron la idea de que, con suficiente publicidad e inversión en los medios, un forastero sin experiencia en la industria podría transformar un sector establecido lleno de pequeñas empresas en un campo de juego generador de ganancias para un solo unicornio.

A medida que profundizaba en los antecedentes de Haddock DiCarlo para un artículo que publiqué en Wired en 2020, descubrí aspectos más desconcertantes de su historia. Entre las diversas credenciales que Haddock DiCarlo había reclamado durante su tiempo en el centro de atención de los medios estaban que era ingeniera, ex enfermera naval y abandonó la escuela de medicina. Pero cuando traté de verificar estas afirmaciones, quedó claro que Haddock DiCarlo era en realidad un desertor de la universidad comunitaria sin experiencia en ingeniería de la que hablar. Otras partes de su historia de fondo parecían improvisadas a partir de verdades a medias: el Departamento de Salud Pública de California confirmó que tenía licencia como asistente de enfermería certificada desde mayo de 2008 hasta noviembre de 2010; el colegio militar de la Universidad de Norwich confirmó que asistió a la escuela durante un solo semestre en el otoño de 2009. Estos parecían haberse transformado en la afirmación de que era enfermera naval. El LinkedIn de Haddock DiCarlo muestra una mezcolanza de trabajos variados: un trabajo en administración médica en un centro de inmunología de Oregón, asistente ejecutivo en una compañía de cannabis y cofundador de una sociedad de cartera. (Cuando entrevisté a Haddock DiCarlo para Wired, ella reiteró la historia de fondo profesional enumerada en otra parte, pero durante el proceso de verificación de hechos, un representante de la compañía confirmó que nunca había asistido a Portland State, sino que había tomado clases nocturnas en Portland Community College, y había nunca trabajó como enfermera.)

Y el producto que vendía su empresa tampoco estaba a la altura de sus expectativas. Una vez que el Osé finalmente aterrizó en los estantes minoristas en 2020, fue decepcionante en el mejor de los casos: personalmente lo encontré incómodo, y cuando vi un examen y desmontaje del vibrador por parte de un diseñador de productos de tecnología sexual, quedó claro que estaba hecho de piezas baratas y era mucho más de mala calidad de lo que sugeriría su precio de casi $ 300. Llamar a sus mecanismos "microrobóticos" fue una exageración, según me dijeron los expertos.

Para los usuarios, a pesar del alto precio y la promesa de un juguete universal que podría desbloquear un nivel revolucionario de placer para cualquier persona con vagina, el Osé era un producto quisquilloso, difícil de manejar y, a veces, incluso doloroso: como informó Mashable, "descubrir lo que se siente bien con el Osé requiere jugar con él mientras está encendido dentro de ti, y encenderlo mientras está incluso en un ángulo ligeramente incorrecto puede ser insoportable". En el sitio de reseñas en línea Product Hunt, el juguete fue muy criticado y recibió un promedio de 2,2 estrellas. de cinco Aunque el Osé 2 ofreció una experiencia un poco mejor, no fue mucho: la colección de Google de 300 reseñas de usuarios le dio al producto de segunda generación una nada excepcional 2.7 estrellas, con una pluralidad de revisores otorgando al producto una estrella.

Aún así, la buena prensa siguió fluyendo. En noviembre de 2020, The Cut declaró que la marca "realmente valía la pena" y expresó el deseo de que "todos se traten con robots de masturbación gigantescos y hermosos en esta temporada navideña". En abril de 2021, Lora DiCarlo lanzó una campaña de recaudación de fondos en Republic, una plataforma que permite a las empresas buscar inversiones a través de una estrategia de financiación colectiva, y recaudó 1,7 millones de dólares de más de 3000 inversores.

Los primeros signos de problemas parecen haber sido en septiembre de 2022, cuando Women's Health Interactive informó que los clientes que compraban productos directamente de Lora DiCarlo tenían problemas con el cumplimiento de pedidos. Luego, a principios de noviembre, el sitio web se desconectó. Los vendedores que habían pedido productos de la compañía recurrieron al Instagram de Haddock DiCarlo para rogarle que les devolviera el dinero o al menos respondiera a sus correos electrónicos. (Desde entonces, su Instagram se ha configurado como privado).

Incluso los inversionistas de la compañía parecen haberse quedado en la oscuridad: cuando se les contactó para comentar sobre la desaparición de la compañía en enero. un inversionista, Patrick Spaulding Ryan, respondió que "hasta su mensaje de hace un momento, no me había dado cuenta de que había un cierre. Qué fastidio". (Spaulding Ryan fue el único inversionista que respondió a mis solicitudes de comentarios de los 10 contactados).

¿Entonces qué pasó? En conversaciones con ex empleados y quejas presentadas ante la Oficina de Trabajo e Industrias de Oregón, la misma historia ha surgido una y otra vez: un proceso de desarrollo de productos descuidado, prácticas comerciales y decisiones de gastos dudosas, un ambiente de trabajo tóxico que llevó a muchos empleados experimentados a renunciar. , e incluso denuncias de sexismo y acoso sexual. Lo que queda claro es que la Lora DiCarlo que apareció en la prensa —una empresa de alta tecnología, feminista, queer y dirigida por mujeres— nunca fue más que una fachada. Dentro de la oficina de la compañía en Bend, Oregon, se desarrolló una historia muy diferente.

Lora DiCarlo comenzó con un boceto en una servilleta, eso es cierto. A partir de ahí, Haddock DiCarlo pasó a reclutar al inversionista ángel Doug Layman, quien había vendido una empresa que él cofundó, Kadix Systems. Como ex alumno y donante de la Universidad Estatal de Oregón, Layman consiguió que Haddock DiCarlo accediera al Laboratorio de Desarrollo de Prototipos de la universidad, donde un equipo de estudiantes de posgrado trabajó para desarrollar un dispositivo prototipo y ayudarla a recaudar fondos para la empresa. A partir de ahí, Haddock DiCarlo y Layman (que se convirtió en el director financiero y el director de operaciones de la empresa) contrataron a profesionales experimentados tanto de la industria para adultos como de la tecnología en general, con la promesa de que estaban entrando en la planta baja de algo verdaderamente transformador. Poco antes de que Delevigne se incorporara en el otoño de 2020, el sitio web incluía un equipo de 25 empleados. La primavera siguiente, la empresa hizo pública su tope de valoración en 40 millones de dólares.

Pero cuando los empleados llegaron a Bend, a menudo después de mudarse de otras partes del país, se sorprendieron al descubrir que, a pesar de lo que habían escuchado acerca de que Lora DiCarlo era una empresa dirigida por mujeres, era Layman quien parecía estar llamando principalmente a la tiros Más sorprendente, me dijeron varios, fue la revelación gradual de que, además de ser el director financiero, director de operaciones e inversor principal, Layman también era el novio de Haddock DiCarlo. (Layman no respondió a múltiples solicitudes de comentarios realizadas por mensaje de texto y correo electrónico).

Evie Smith-Hatmaker, la publicista que diseñó la carta abierta de CES que puso a Lora DiCarlo en el centro de atención, dijo que fue el secreto lo que lo hizo sentir como una traición. "No nos revelaron su relación romántica durante meses", me dijo. "De hecho, lo descubrí haciendo un poco de acecho en Facebook".

Varios ex empleados, la mayoría de los cuales pidieron que se ocultaran sus nombres por temor a que sus acuerdos de confidencialidad los dejaran vulnerables a un litigio, describieron un ambiente de trabajo tóxico donde la retención y manipulación de información eran mucho más comunes que la confianza. "Si no fuera lo que Doug quería, encontraría una manera de destruir básicamente tus ideas", dice un ex miembro del equipo de marketing de Lora DiCarlo.

Los expertos de la industria contratados por la empresa dicen que se sentían irrespetados con regularidad. "Mi punto de quiebre fue cuando tuvimos nuestra reunión final sobre qué fabricante elegir", dice uno de los primeros empleados de Lora DiCarlo. "Lo que debería haber costado producir en masa los prototipos que hicimos y ganamos todos los premios [por] habría sido como $ 60 por unidad", me dijo. Ese es un costo de producción que habría justificado el precio de casi $300 del producto. Pero Layman y Haddock DiCarlo presionaron para que el costo de fabricación fuera inferior a $ 20 por unidad, recuerda, "hasta el punto en que estaba eliminando características importantes tanto para hacer lo que dijimos que hace como para la seguridad".

Otro punto delicado fue la insistencia de la compañía en mostrar a las empleadas de bajo nivel en los clips de los medios mientras ocultaba a los empleados masculinos con amplia experiencia en diseño de productos que estaban profundamente involucrados en el trabajo de la prensa. "No hay nada de malo en decir: 'Oye, estamos diseñando productos para mujeres'", dijo un ex empleado. "Pero... había tres hombres experimentados trabajando en los productos", hombres cuyas contribuciones se borraban con frecuencia al servicio de una narrativa de "empoderamiento femenino".

Y a pesar de la marca de Lora DiCarlo como una empresa feminista centrada en el consentimiento, hubo múltiples informes de comportamiento inapropiado y acoso dentro de la oficina. "Habría usado juguetes sexuales no limpios de mi gerente en mi escritorio cuando venía a trabajar", recuerda Ada-Rhodes Short, ex ingeniera de diseño mecatrónico senior de la compañía.

Otros empleados confirmaron que en los primeros días de la empresa, era típico que los gerentes probaran los productos de la empresa en la oficina, y que se esperaba que los empleados actuaran como probadores de productos y se les pedía que compartieran unidades de prueba entre ellos, en lugar de ser proporcionaron sus propias unidades limpias y nuevas. (Esto no se considera una buena práctica en la industria; la mayoría de las otras compañías de juguetes sexuales no realizan pruebas internas de productos, ya que los probadores externos pueden brindar una perspectiva más imparcial, y está mal visto que los probadores compartan dispositivos para la comodidad de ambos). y razones de salud y seguridad).

Se han presentado varias quejas de derechos civiles ante la Oficina de Trabajo e Industrias de Oregón y siguen abiertas y bajo investigación. Obtuve una de estas quejas, que describe un entorno de trabajo en el que los empleados de color eran menospreciados y acosados ​​y las madres trabajadoras eran blanco de críticas de manera desproporcionada. Haddock DiCarlo negó estos cargos en sus respuestas a las quejas, según Oregon Business.

Otras denuncias obtenidas por Oregon Business se hacen eco de los cargos de sexismo y acoso sexual. Haddock DiCarlo está acusada de revelar detalles inapropiados sobre su vida sexual a los empleados y de desnudarse frente a un empleado en una habitación de hotel compartida y pedirles que tocaran su cuerpo desnudo. Según los informes, Haddock DiCarlo negó las acusaciones y reconoció solo en su respuesta que "[l] a naturaleza del negocio también requiere discusiones relacionadas con el sexo o [que] son ​​de naturaleza sexual".

Como era de esperar, muchos empleados abandonaron la empresa poco después de llegar a Bend. Los ingenieros que diseñaron originalmente el Osé se habían ido cuando llegó a los estantes. Las contrataciones de alto perfil como el gerente de marketing minorista Ian Kulp, un veterano del Museo del Sexo, Estée Lauder y Alexis Bittar, duraron poco más de un año. (Se contactó a Kulp a través de Instagram, pero nunca accedió a una entrevista formal). "Ser capaz de quemar tanta buena voluntad y talento es un nivel impresionante de joderlo", dijo el primer miembro del equipo.

Y aunque la empresa tenía aspiraciones de dominar el mundo, sus ingresos alcanzaron un máximo de poco más de $7 millones en 2020, y los documentos presentados ante la SEC muestran que la empresa terminó con una deuda de más de $4,2 millones, ya que los gastos de la empresa superaron con creces lo que estaba ingresando. Aunque no está del todo claro a dónde iba el dinero de la empresa, el primer empleado enumeró una serie de gastos coloridos de la empresa: una moto de nieve "porque estaba demasiado nevado para conducir a la oficina", por ejemplo, o patrocinar un auto de carrera de Baja en la playa, " porque era amigo de Doug". Los archivos de la SEC también muestran una transferencia de $2.5 millones en compensación basada en acciones, que los exempleados dijeron que era parte del trato con Cara Delevingne, aunque Fortune no pudo confirmarlo.

Haddock DiCarlo parecía estar apostando a que la prensa continua aumentaría los ingresos de la empresa. Pero ni siquiera la asociación con Delevingne hizo mucho por la empresa: "Las ventas en línea en la web fueron atroces, estoy hablando de uno a dos mil dólares por día", dice el ex miembro del equipo de marketing de Lora DiCarlo. "Esperaban vender $5 millones en ventas web y romper Internet el día que anunciaron la campaña [con Delevingne]. No creo que lleguen a más de $5,000".

Para el otoño de 2021, varios ex empleados me dijeron que la relación romántica de Layman y Haddock DiCarlo había terminado, la empresa se reestructuró y Layman se había ido, un cambio de personal crucial que llevó a Republic a retirar la campaña y devolver el efectivo de los inversores. A raíz de su campaña fallida, Haddock DiCarlo anunció su intención de pasar a la inversión de la Serie A, y finalmente recaudó $ 1.1 millones de una firma de capital de riesgo, Centauri Capital, y cinco inversores individuales. Pero incluso esa afluencia de efectivo no pudo mantener el barco a flote.

Los detalles exactos de la desaparición de Lora DiCarlo, los pasos que llevaron a Haddock DiCarlo a cerrar la tienda y a los empleados, proveedores y clientes, son conocidos solo por la propia fundadora, y ha optado por no compartirlos.

Desde el exterior, hay varias formas de ver esta historia de advertencia: podría ser una historia similar a Theranos de un fundador simplista que logró generar una gran publicidad en los medios por un producto que nunca cumplió sus promesas; un aspirante a disruptor que subestimó la dificultad de poner patas arriba una industria establecida desde hace mucho tiempo; o un mercachifle que usó el brillo del empoderamiento feminista para oscurecer una verdad más turbia.

En cualquier caso, la promesa de Lora DiCarlo, como un unicornio que cambiaría la industria que iba a llevar un juguete sexual caro y de alta tecnología a todas las habitaciones de Estados Unidos y "cerrar la brecha del orgasmo", nunca se ató a la realidad. Y mientras este recién llegado permaneciera apegado a la idea de "disrupción" en lugar de aprender sobre la industria y sus normas ya cambiantes, el proyecto estaba condenado.