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Nov 20, 2023

Conozca EmailTriager: un asistente de correo electrónico basado en ChatGPT que puede redactar automáticamente respuestas a sus correos electrónicos

La inteligencia artificial ha hecho un enorme avance con la ayuda de

La inteligencia artificial ha hecho un enorme avance con la ayuda de ChatGPT. ChatGPT, el gran modelo de lenguaje entrenado por OpenAI, ha prosperado en diferentes áreas y ya ha ganado mucha popularidad entre las personas debido a su brillante capacidad para poseer conversaciones similares a las humanas. Desde generar texto y resumir párrafos masivos hasta traducir idiomas extranjeros, ChatGPT lo hace todo. Ahora llega EmailTriager, un asistente de correo electrónico basado en ChatGPT en piloto automático que redacta espontáneamente una respuesta adecuada a un correo electrónico.

Un correo electrónico es lo primero que la mayoría de la gente revisa cuando se despierta. Las personas suelen pasar una cantidad significativa de tiempo cada día tratando con el correo electrónico, ya que es un medio de comunicación principal en casi todos los lugares de trabajo. Una encuesta realizada por Adobe en 2018 encontró que un empleado promedio pasa alrededor de 3 horas por día leyendo y redactando respuestas a correos electrónicos, mientras que un estudio realizado por McKinsey Global Institute estimó que el trabajador promedio pasa el 28% de su semana laboral lidiando con correos electrónicos. Por lo tanto, responder a un correo electrónico seguramente ocupa un lugar destacado en el calendario o la agenda de una persona. EmailTriager, que es un nuevo desarrollo en el campo de la tecnología, utiliza inteligencia artificial para redactar respuestas de correo electrónico en segundo plano automáticamente.

EmailTriager, desarrollado por Kevin Yang, es muy conveniente y no toma tanto tiempo como un modelo GPT para generar una respuesta. No requiere que el usuario instale una extensión de Chrome e incluso funciona en un teléfono móvil. Los usuarios solo tienen que decirle al asistente cómo quieren que se manejen sus correos electrónicos. Simplemente necesitan especificar el tipo de respuesta que desean generar para un tipo particular de correo electrónico. En comparación con otras soluciones de clasificación de correo electrónico, la mayoría crea una respuesta haciendo que el usuario la espere. Pero, por otro lado, EmailTriager funciona en segundo plano y mantiene una respuesta lista en la bandeja de entrada en forma de borrador.

De acuerdo con el video tutorial compartido por Kevin Yang, si el usuario desea generar una respuesta para todos aquellos que solicitan una reunión o un café juntos, el usuario debe escribir dos cosas en un lenguaje sencillo. Primero, el tipo de correo electrónico al que quiere responder. En este caso, todos los correos electrónicos con personas que le piden al usuario que tome un café. En segundo lugar, el tipo de respuesta que quiere enviar. El asistente produce una respuesta y el usuario puede enviarla fácilmente revisando o editando la respuesta preformada.

Administrar los correos electrónicos entrantes de manera eficiente y priorizarlos requiere mucho trabajo. EmailTriager definitivamente ahorrará mucho tiempo y esfuerzo al controlar los correos electrónicos y generar una respuesta de manera inteligente. Actualmente, el asistente se encuentra en su etapa inicial y su precio aún está por decidirse, pero los primeros 100 usuarios pueden obtener un lugar de acceso anticipado registrándose con sus correos electrónicos. Sin duda, Emailtriager parece prometedor en el dominio tecnológico actual.

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Tanya Malhotra es una estudiante de último año de la Universidad de Estudios de Petróleo y Energía, Dehradun, cursando BTech en Ingeniería Informática con una especialización en Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático. Es una entusiasta de la ciencia de datos con buen pensamiento analítico y crítico, junto con un ardiente interés en adquirir nuevas habilidades, liderar grupos y administrar el trabajo de manera organizada.